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品牌形象是当前消费者对品牌的看法。它可以被定义为目标客户心中的一组独特的关联。它象征着这个品牌目前所代表的意义。这是一套对于特定品牌的信念。简而言之，这只是消费者对产物的看法。它是特定品牌在市场中定位的方式。品牌形象传达的是情感价值，而不仅仅是一种心理意象。品牌形象只是一个组织的特征。它是一个组织外部人员的接触和观察的积累。它应该突出一个组织的使命和远见。正面品牌形象的主要元素是-独特的标志，反映组织的形象，口号描述组织的业务在简短和品牌标识符支持的关键价值。

品牌形象是消费者心中形成的整体印象。消费者与品牌形成各种各样的联系。基于这些联想，他们形成了品牌形象。品牌形象是在消费者对品牌的主观感知的基础上形成的。沃尔沃与安全有关。丰田与可靠性有关。
品牌形象背后的理念是，消费者不只是购买产物/服务，而是购买与产物/服务相关的形象。品牌形象应该是积极的，独特的和即时的。品牌形象可以通过广告、包装、口碑宣传、其他宣传工具等品牌传播来加强。
品牌形象以独特的方式发展和传达产物的品质与竞争对手的形象不同。品牌形象由消费者心理的各种联想——属性、利益和属性组成。品牌属性是顾客对品牌的功能和心理联系。它们可以是特定的，也可以是概念性的。收益是购买决策的基本原理。有叁种好处:功能性好处——你比别人做得更好，情感上的好处——你如何让我感觉更好(比别人更好)，以及合理的利益/支持——为什么我相信你(比别人更多)。品牌属性是消费者对品牌的整体评价。

品牌形象没有被创造出来，而是自动形成的。品牌形象包括产物的吸引力、易用性、功能性、知名度和整体价值。品牌形象实际上是品牌内容。当消费者购买产物时，他们也购买它的图像。品牌形象是消费者购买产物时的客观和心理反馈。积极的品牌形象超越了顾客的期望。积极的品牌形象提升了公司的商誉和品牌价值。

品牌个性是品牌说话和行为的方式。它的意思是将人的个性特征/特征分配给一个品牌，以实现差异化。这些特征通过代表品牌的个人(即员工)以及通过广告、包装等方式来表示品牌行为。当品牌形象或品牌标识以人的特征来表达时，它被称为品牌个性。品牌个性是所有消费者体验品牌的结果。它独特而持久。

品牌个性必须与品牌形象区分开来，品牌形象是指品牌的有形(有形和功能性)利益和属性，品牌个性则是品牌的情感联想。如果品牌形象是根据消费者的意见而形成的综合品牌，那么品牌个性就是综合品牌的一个方面，它会产生消费者心理上的情感特征和联想。

品牌个性发展品牌价值。树立品牌态度。它是一个关键的输入，在外观和感觉的任何沟通或营销活动的品牌。它有助于深入了解顾客对品牌的感受。品牌个性在许多品牌中都有区别，尤其是在许多属性中。例如，索尼和松下。品牌个性被用来使品牌策略活泼，我。实施品牌战略。品牌个性表明顾客与品牌的关系。它是顾客传达自己身份的一种方式。
品牌个性与名人应相辅相成。值得信赖的名人确保了对品牌的即时意识、可接受性和乐观态度。这将影响消费者的购买决策，也会产生品牌忠诚度。人格特质是品牌存在的意义。